- 利用規約 -

ご購入前に必ずお読みください。
ご購入いただいたすべての方は下記の内容に
ご同意いただいたものとさせていただきます。

【即納品について】
代金のお支払い確定後、1週間程度で発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、1週間程度で発送いたします。

【うちのこおなまえチャームについて】
オーダーをいただいてから製作するため、注文から発送まで2〜3週間程度かかります。

即納商品と同時購入の場合は合わせて2〜3週間程度で一緒に発送します。

即納商品と分けて発送希望の場合はお手数ですが2回に分けてお会計ください。

（配送日程は多少前後する可能性がございます）

※着日指定はできません

送料は、商品によって異なります。
¥5,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

・おまかせ配送(縫製品に適用)：全国一律500円
・うちのこおなまえチャーム：全国一律250円

※ご住所の記載ミスやご不在などで商品が返送された場合、再送分の送料はお客様のご負担となります。
※送料と差額があった場合でも返金はできかねますのでご了承下さい。
※配送中のトラブルについては責任を負いかねます。

当店では、BASEが提供する以下の決済方法をご利用いただけます。

⚪︎クレジットカード

⚪︎キャリア決済

⚪︎Pay ID（BASEアプリ決済）

⚪︎コンビニ決済・Pay-easy

⚪︎銀行振込（前払い）

お支払い完了後にご注文が確定します。
※ご注文確定後の内容変更・キャンセルはお受けできません。

＜返金について＞
返金が発生する場合は、BASEのシステムを通じて処理いたします。
クレジットカード決済の場合、決済の取り消しまたはカード会社経由での返金となります。
その他の決済方法の場合は、BASEからの案内に沿って手続きが行われます。

商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換・キャンセルはお受けできません。

万一、不良品・誤発送がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
不良品の場合は不良箇所の写真を添付いただきご連絡をお願いいたします。

在庫がある場合は交換、在庫がない場合は返金にて対応させていただきます。

※お客様都合（イメージ違い・サイズや色の誤差など）による返品・交換はお受けいたしかねます。

●商品は全てハンドメイドです。

多少の歪みや個体差がございます。

ハンドメイド作品にご理解をお願いいたします。

●ハンドメイドのため市販品のような強度はございません。

ご理解をお願いいたします。

●お使いの端末や閲覧環境によって実物と色味が多少異なって見えることがございます。

ご理解をお願いいたします。

●ほつれや破損が発生した場合は直ちにご使用をおやめください。

●おもちゃで遊ぶ際やカラーを使用する際は誤飲、誤食しないように飼い主様の目の届く範囲でご使用をお願いいたします。

●おもちゃは洗濯はできません。
濡れた場合はよく干してください。

●カラーは手洗いで日陰干しを推奨しております。

●色味について

お使いの端末や閲覧環境によって実物と色味が多少異なって見えることがございます。

また、全て手作業で調色を行なっているため多少の調色差がございます。写真と全く同じ色にするのは難しいです。ハンドメイド商品にご理解をお願いいたします。

●レジンの性質上、紫外線や経年により徐々に黄変（変色）する可能性があります。

黄変しにくいレジンを使用しておりますが完全に防ぐことはできませんので、ご理解をお願いいたします。

保管の際、直射日光はお避けください。

●1点1点ハンドメイドでお作りしているため少しずつ個体差があったり、レジンの性質上、気泡が混入する場合があります。ハンドメイド特有の一点ものとしてお楽しみいただけますと幸いです。

●細かな気泡や埃等が混入する場合がございます。大きな気泡などはできるだけ除去いたしますが、レジンの性質上完全に取り除くことはできません。ご了承ください。

●強い力を加えたり落下させたりすると破損する場合がございますのでお取扱いにご注意ください。

●こちらの不手際でカスタム間違いがあった場合にはお手数ですが到着後7日以内にご連絡ください。

●小さなお子様やペットの誤飲にご注意下さい。

その他何かご不明点などございましたら
お気軽に「contact」か「ショップに質問する」より
ご連絡ください。

最後までご覧いただき
ありがとうございました。